Versand

1. Bearbeitungszeiten

Bei individuell für dich angefertigten Schmuckstücken kann sich die Versandzeit nach hinten verschieben. Wir informieren dich gleich nach deiner Bestellung, wie lange deine Wartezeit ungefähr betragen wird. Wir danken dir für dein Verständnis!

Alle Bestellungen werden in einem Zeitraum von 5 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Auftragseingang bearbeitet. Bitte beachte, dass Bearbeitungszeiten bei hohem Bestellaufkommen abweichen können.

2.Versandart und Lieferzeit

Wir versenden alle unsere Pakete mit DHL versichert. Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage. 

3. Kosten

DHL versichertes Paket bis 2kg 6,53 €

4. Versandbeschränkungen

Die Lieferung außerhalb der EU ist aktuell nicht möglich.

5. Sendungsverfolgung

Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unseren Laden verlassen hat.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte eine Sendung verloren gegangen sein oder beschädigt ankommen, bitte unbedingt per Email mit uns in Kontakt treten. (kontakt@schmuckdesign-erfurt.de). Wir bemühen uns stets um eine schnelle Lösung.

7. Zoll- und Einfuhrsteuern

Bei Bestellungen außerhalb der EU fallen eventuell Zoll- oder Einfuhrsteuern an. Diese hast du als Kund:in selbst zu tragen.